El Análisis VRIO

 

El modelo de análisis VRIO, proviene de las palabras: valiosas, raras, imitables y organización. El mismo fue propuesto por Jay Barney (1991). Es una técnica que se utiliza para el análisis de los recursos que posee la empresa. Con él se pretende calificar qué tan valiosos, raros o imitables son esos recursos. Asimismo, intenta identificar qué tan organizada se encuentra la institución para su aprovechamiento. 

Esta técnica es uno de los elementos del análisis interno de la empresa que realiza el estratega. Con ello se desea establecer con qué recursos se cuentan, de qué manera se utilizan y como estos pueden aportar algo a sus ventajas competitivas. El resultado de este estudio forma parte del conocido FODA, que apoya la toma de decisiones con respeto al diseño de las estrategias organizacionales. 

Con respecto al VRIO, un recurso es valioso si se puede utilizar para fortalecer aspectos relevantes de las estrategias de la empresa. Por ejemplo, para aumentar la participación en el mercado, reducir costos, entre otras posibilidades. Cuando se refiere a raro, se realiza mención a qué tan distintos son los recursos que se poseen en referencia a los de la competencia. Este hecho permite la posibilidad de generar ventajas inherentes ante los contrarios. Sin embargo, en el mundo real dicha característica es difícil de lograr en la mayoría de las ocasiones. Asimismo, un recurso que permita asegurar la participación de la organización en el mercado debe ser difícil o caro de imitar por otros. Esta situación se aplica a patentes, propiedad intelectual y a consideraciones como la percepción de la marca comercial. Si un recurso es fácil de copiar o adquirir otorga muy poca oportunidad de ser una ventaja competitiva sostenible. 

Algunas consideraciones del control en las empresas

 

Las organizaciones se desenvuelven en ambientes cada vez más complejos que les exige un mayor nivel de eficiencia y productividad en el manejo de sus recursos. La gestión de los mismos requiere del diseño de planes cuya implantación se deben monitorear con mayor frecuencia, basado en mecanismos de control eficientes. Se pretende que por medio del constante seguimiento y verificación de los planes, se puedan corregir a tiempo cualquier desviación a los escenarios previstos por la gerencia.

Surge el control como un intento de las empresas de lograr una gestión más previsible. Con ello se busca contar con una garantía razonable de que los objetivos se pueden alcanzar según lo que se planificó. Resulta, entonces, que el control funciona como una herramienta de gestión que permite tener la perspectiva o esperanza de cierta certeza en el éxito del logro de los objetivos de la corporación. Al respecto, Perrow, citado por Bohórquez (2011), señala que “concibe el control como uno de los mecanismos más eficaces para mantener la consistencia de la acción individual con las expectativas del equipo directivo” (p. 309). Sin embargo, el mismo Bohórquez (Op. cit) critica esa creencia en cuanto al control como medio de consistencia y predictibilidad de los sistemas de gestión. En tal sentido, expresa que “la evidencia empírica ha demostrado que los sistemas y mecanismos tradicionales de control, no han dado los resultados esperados” (p. 309). Menciona la autora que los controles afectan de alguna forma la capacidad de respuesta de las organizaciones ante un entorno cada vez más complejo y exigente. 

La Importancia de las Redes Sociales

 

Las redes sociales muestran cada vez un mayor potencial a tal punto que numerosas empresas alrededor del mundo han comenzado a utilizar ampliamente aplicaciones basadas en esta. Muchas organizaciones iniciaron la obtención de compañías de Internet con éxito y popularidad entre usuarios, como es el caso de la compra de YouTube por Google, la adquisición de Skype por parte de eBay. Así mismo, Microsoft adquirió acciones de Facebook con el propósito de tener participación en ese campo de las redes sociales. Esto solo indica el interés que despierta las corporaciones que ofrecen los servicios comerciales en el ámbito de las redes sociales.

Con mayor frecuencia se observan a sujetos que navegan en internet, que se unen a alguna o muchas de las tantas redes sociales que existen. Es común que un solo sujeto esté participando en varias de ellas. Con respecto a los usuarios particulares existe una gran diversidad de motivos por los cuales se involucran en las redes sociales. Se tienen a individuos que se registran con el fin de tener un lugar de encuentro con aquellos que estudiaron o trabajaron con ellos. Otros acceden con el deseo de conocer personas o entablar relaciones de amistad o sentimentales. En fin, son diversos las razones que pueden explicar por qué suscribirse a una red social.

Las Redes Sociales

El internet es una tecnología que facilita de forma considerable la constitución de espacios virtuales de gran transcendencia para la sociedad en su conjunto. Es un medio de interacción cada vez más común y accesible que lo utiliza una mayor cantidad individuos e instituciones. Como menciona Celaya (2008) el “Internet está cambiando la sociedad y está transformando la manera en que las empresas venden sus productos y servicios. No hay que olvidar que las nuevas generaciones de consumidores identifican a una compañía y su marca según su experiencia en la WEB”. Es indudable que gracias al internet la velocidad del crecimiento de la información muestra una aceleración como nunca antes en la historia de la humanidad. Esta realidad impacta de forma determinante las relaciones entre los sujetos quienes tienen la posibilidad de aprovechar la capacidad tecnológica de crear redes de contactos múltiples de manera virtual. Surgen así las conocidas “redes sociales” como mecanismo de intercambio virtual.

En muy frecuente tener información que confirma la tendencia de la penetración de las redes sociales en la vida de los seres humanos. Las mismas la utilizan millones de personas, y cada vez se integran más usuarios y se convierten en lo que se denomina “nativos digitales”. Ello es una consecuencia lógica de la propia era digital o de la información, que es una etapa superior a la ya caduca era industrial. Es indudable que las redes sociales cambiaron el entorno de un modo tal que los límites del mundo digital y el real tienden a ser cada vez más difusos.

Efectos de la Diversificación en los Riesgos de las Inversiones

La diversificación parte de una idea intuitiva muy arraigada y que lo señala un dicho muy popular: “No coloques todos los huevos en una misma cesta”. En efecto, si usted tiene todos los huevos en una sola cesta y esta se le cae, seguramente todo el contenido se rompe. Lo mejor es colocar distintas cantidades en varios recipientes. Así pues, si se le cae alguno, el resto quedará intacto. Formalmente, el concepto de diversificación financiera indica que se deben colocar los recursos en diferentes activos o inversiones con el propósito de distribuir sus riesgos (Van Horne y Wachowicz, 2002). Sin embargo, señalan estos autores que la mera diversificación carece de la seguridad de que realmente se han distribuido los riesgos en los distintos títulos que posea el inversionista. La diversificación ingenua, como ellos la califican, permite distribuir las inversiones sin tener en cuenta una variable fundamental: la relación existente entre los valores, o más específicamente su covarianza. Esta mide cómo se mueve un activo con respecto a otro.

Definición de Proceso en una Empresa

 

Toda empresa es un sistema abierto que de forma explícita o implícita posee una visión y una misión. La primera le da sentido de perdurabilidad, la segunda criterios de acción, su razón de ser. Para lograr su visión es necesario que cumpla su objeto a cabalidad, superando los obstáculos o barreras que pueden surgir a lo largo del tiempo. El logro de la misión de la institución solo será posible por medio de la ejecución de sus procesos operativos internos. Todo se encuentra supeditado a ello. Los planes, las estrategias, las tácticas, el cumplimiento de los objetivos y metas. Sin los procesos es inviable la existencia de la organización. 

Algunas preguntas del caso chileno

 

Recientemente una persona me consultaba las razones de las protestas en Chile. Ella observaba los principales indicadores económicos de ese país y la mayoría eran muy favorables. Me comentaba que muchos de los que protestaban hablaban de cambios hacia el socialismo y despreciaban el capitalismo, así como el libre mercado. Muchos eran jóvenes que les parecían que eran estudiantes universitarios y hasta profesionales. En fin, una importante representación de la clase media chilena. Esa situación le recordaba a la Venezuela de fines de los años 90.

Honestamente, al ver los indicadores quedé perplejo y no supe qué responder. Desconozco la realidad chilena. Ignoro si allá están pasando hambre o buscan en la basura. Si existe desnutrición o el salario es insuficiente. No lo sé. Me da miedo dejarme llevar por los números tan favorables. Según los mismos, Chile es un país próspero por lo cual las protestas no tendrían sentido. Pero tal vez eso sea una ilusión. No tengo una idea cercana. Solo me queda preguntar a los amigos chilenos: ¿Qué justifica las protestas de ese país? ¿Realmente los números mienten y su calidad de vida es muy mala? ¿Es como en Venezuela? ¿Piensan en un socialismo real? Si alguno tiene alguna respuesta sería muy interesante conocerla.

 

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La Misión Corporativa

 

La misión empresarial contiene la identidad de la organización y señala su razón de existir. Las preguntas que se deben responder en este punto serían entre otras, por qué existe la empresa, por quién y con qué objeto, cuáles son sus metas y objetivos fundamentales, qué necesidades básicas atiende y quiénes son sus accionistas más importantes. La misión crea un sentido de unidad en el comportamiento del talento humano, fortalece sus ideas comunes y mejora el clima organizacional. Además, es un medio que condiciona favorablemente el proceso de comunicación de la institución, debido a que aclara el mensaje y facilita la descodificación del mismo. Esto es, “Todo hablan el mismo idioma”.