El capital humano es el componente más significativo en todo proceso productivo. Son las personas que al final posibilitan que las cosas ocurran, unas veces mejor que otras. Es por ello, que su atención, consideración y desarrollo es fundamental para la sociedad. Jamás será suficiente todo lo que se pueda llevar a cabo por los colaboradores de una institución. Más allá de la remuneración monetaria debe ofrecerse a los empleados adecuado salario emocional. Dentro del mismo se encuentra la posibilidad de recibir capacitación que les permita crecer como individuos y trabajadores. Es una forma de incentivarlos, motivarlos y desarrollarlos de un modo integral. Esta gestión para el desarrollo de las personas es un factor clave de éxito para cualquier organización y en especial para el área que se encarga de su administración.
La gestión del talento humano es un proceso determinante para el éxito de toda organizaciónéxito de toda organización. Son los individuos quienes mediante su empeño agregan valor a la empresa. Por tal motivo, resulta un acierto estratégico que los mismos se encuentre en continua capacitación y se les permita su desarrollo en el mediano y largo plazo. Como menciona Mondy y Noe (2005), la capacitación y desarrollo del personal es un esfuerzo institucional con el cual se pretende fortalecer la competencia y el desempeño organizacional de los trabajadores. Ello redunda en el mejoramiento de los resultados de la corporación y permite motivar a sus miembros. Con la capacitación los empleados obtienen los conocimientos y habilidades pertinentes para ser más productivos en sus labores. Por otro lado, el desarrollo como concepto significa un aprendizaje cuya utilidad se enfoca en el futuro (Mondy y Neo, 2005). Este último es un mecanismo que busca que los integrantes de la corporación evoluciones y se desarrollen al igual que ella.