La Gestión
La sociedad actual confronta serías dificultades para atender sus múltiples necesidades, siendo los recursos disponibles para satisfacerla escasos por naturaleza. Cada día se habla con
mayor fuerza de mejorar la productividad y la eficiencia. Se incentiva a la
sociedad de ser más equilibrada en el uso de los recursos. Ello es cada vez más
relevante, por lo cual se encuentra bajo escrutinio constante.
En este escenario las organizaciones pasan
a tener un rol fundamental. Son ellas las llamadas a atender las exigencias de
la sociedad. Son las organizaciones las principales protagonistas de la
sociedad moderna. Son oferentes y consumidores al mismo tiempo. Son la suma de
talentos, que supera ampliamente cualquier esfuerzo individual. Por tanto, de
las organizaciones se espera que alcance sus objetivos y metas.
Las organizaciones para el logro de sus
objetivos, que le permita su supervivencia y desarrollo deben ejecutar
cotidianamente un conjunto de actividades que tienen que estar enmarcados o guiados
por una intencionalidad que le haga posible entender el entorno con la cual
convive, utilizando, además, los recursos y talentos proveniente de su
interior. Todo para buscar satisfacer las necesidades de diversos grupos de
interés.
Ello es posible cuando se efectúa una gestión administrativa eficiente, eficaz y efectiva. Ahora bien, se entiende por
gestión administrativa al proceso que comprende la ejecución de determinadas
funciones y actividades, que se efectúan en las organizaciones para que en las
mismas se pueda dirigir, administrar, dinamizar, organizar y aprovechar los
recursos, así como al talento humano que haga posible la consecución de los
objetivos organizacionales. Para Terry, citado por Hurtado (2008), a través de
la gestión administrativa que, es un arte, se alcanzan resultados utilizando
ciertas habilidades. Dichas habilidades se sustentan en el conocimiento, la
aptitud y actitud, de los dirigentes de una organización. Por su parte
Chiavenato (2008) define a la gestión
administrativa como “el proceso de planear, organizar, dirigir y
controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales”
(p. 10).
